Zadbaj o siebie
w swoim tempie

Postanowienia ogólne

Regulamin organizacyjny podmiotu leczniczego „Gabinet Leczenia Otyłości Olga Starczewska” sporządzony został na podstawie art. 24 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.

Regulamin określa: firmę podmiotu leczniczego, cele i zadania podmiotu leczniczego, strukturę organizacyjną podmiotu leczniczego, rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych, miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych, przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych odpłatnych, wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej, sposób kierowania podmiotem leczniczym.

Firma podmiotu leczniczego

Podmiot leczniczy działa pod firmą: Gabinet Leczenia Otyłości Olga Starczewska, ul. Poznańska 12/58, 00-680 Warszawa. NIP: 7011012447, REGON: 387902783.

Podmiot wpisany jest do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą.

Podmiot działa na podstawie:

• ustawy o działalności leczniczej,
• ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
• ustawy o zawodzie lekarza i lekarza dentysty,
• przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,
• niniejszego Regulaminu.

Cele i zadania podmiotu leczniczego

Celem podmiotu leczniczego jest udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia.

Do zadań podmiotu należy w szczególności:

• diagnostyka i leczenie chorób wewnętrznych,
• diagnostyka i leczenie nadwagi oraz otyłości,
• prowadzenie konsultacji stacjonarnych i telemedycznych,
• profilaktyka zdrowotna,
• edukacja zdrowotna pacjentów,
• wystawianie recept, skierowań, zaświadczeń i innych dokumentów medycznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Struktura organizacyjna

W podmiocie leczniczym funkcjonuje następująca komórka organizacyjna: Poradnia chorób wewnętrznych.

Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych

Świadczenia zdrowotne udzielane są:

• stacjonarnie pod adresem: ul. Poznańska 12/58, 00-680 Warszawa,
• za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności.

Rodzaj działalności leczniczej

Podmiot wykonuje działalność leczniczą w rodzaju ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.

Organizacja udzielania świadczeń zdrowotnych — Zasady udzielania

Świadczenia zdrowotne udzielane są: zgodnie z aktualną wiedzą medyczną, z należytą starannością, zgodnie z zasadami etyki zawodowej, z poszanowaniem praw pacjenta, przez osoby posiadające wymagane kwalifikacje zawodowe.

Podmiot oraz osoby udzielające świadczeń zobowiązane są do zachowania tajemnicy informacji związanych z pacjentem.

Rejestracja

Rejestracja odbywa się wyłącznie online za pośrednictwem: platformy ZnanyLekarz, innych systemów teleinformatycznych współpracujących z Gabinetem. Podmiot nie prowadzi rejestracji telefonicznej.

Pacjent zobowiązany jest do podania prawidłowych danych identyfikacyjnych i kontaktowych. Zapisanie się na wizytę oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Podmiot zastrzega sobie możliwość zaproponowania zmiany terminu wizyty z przyczyn niezależnych od Podmiotu.

Płatności

Wszystkie świadczenia zdrowotne są odpłatne. Warunkiem realizacji wizyty jest dokonanie wcześniejszej płatności.

Dostępne formy płatności:

• płatności elektroniczne,
• BLIK,
• karta płatnicza,
• przedpłata.

Cennik świadczeń dostępny jest online oraz na portalu ZnanyLekarz. Podmiot wystawia paragony lub faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zasady anulowania wizyt oraz ewentualnych opłat za nieodwołanie wizyty realizowane są zgodnie z zasadami platformy ZnanyLekarz.

W przypadku odwołania wizyty w czasie krótszym niż 24 godziny przed jej planowanym terminem, Pacjent zostanie obciążony opłatą w wysokości 50% ceny umówionej wizyty.

Teleporady

Podmiot udziela świadczeń zdrowotnych również w formie teleporad, które mogą odbywać się w formie wideokonsultacji, telefonicznie lub przy użyciu systemów teleinformatycznych.

Pacjent zobowiązany jest zapewnić warunki umożliwiające zachowanie poufności rozmowy oraz odpowiednią jakość połączenia, a także pozostawać dostępny pod wskazanym numerem telefonu o umówionej godzinie wizyty.

W przypadku braku kontaktu z pacjentem podejmowane są 2 próby połączenia telefonicznego. Jeżeli kontakt z pacjentem nie zostanie nawiązany w ciągu 10-15 minut (w zależności od długości wizyty) od planowanej godziny wizyty, teleporada zostaje uznana za anulowaną.

Lekarz może odmówić realizacji teleporady i zalecić wizytę stacjonarną, jeżeli: stan zdrowia pacjenta wymaga badania fizykalnego, jakość połączenia uniemożliwia prawidłowe udzielenie świadczenia, istnieją wątpliwości diagnostyczne wymagające osobistego badania pacjenta.

Obowiązek udzielenia pomocy

Podmiot nie może odmówić udzielenia świadczenia zdrowotnego osobie wymagającej natychmiastowej pomocy ze względu na zagrożenie życia lub zdrowia.

Prawa i obowiązki pacjenta

Pacjent ma prawa określone w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, w tym w szczególności prawo do: informacji o stanie zdrowia, wyrażenia zgody na świadczenia zdrowotne, zachowania tajemnicy informacji związanych z jego leczeniem, dostępu do dokumentacji medycznej, poszanowania godności i intymności.

Pacjent zobowiązany jest do: udzielania prawdziwych informacji o stanie zdrowia, przestrzegania zaleceń medycznych, przestrzegania zasad współżycia społecznego, poszanowania personelu i mienia podmiotu.

W przypadku agresywnego lub nieakceptowalnego zachowania pacjenta lekarz może odmówić realizacji świadczenia, z wyjątkiem sytuacji zagrożenia życia.

Monitoring

W celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów, personelu oraz ochrony mienia w pomieszczeniach ogólnodostępnych prowadzony jest monitoring wizyjny. Monitoring nie obejmuje pomieszczeń, w których udzielane są świadczenia zdrowotne. Nagrania przechowywane są przez okres do 14 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Dokumentacja medyczna

Podmiot prowadzi dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w postaci elektronicznej. Dokumentacja medyczna udostępniana jest: pacjentowi, przedstawicielowi ustawowemu, osobie upoważnionej, podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Dokumentacja może zostać udostępniona: do wglądu, w formie kopii, w formie elektronicznej, za pośrednictwem systemów teleinformatycznych. Wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej określają obowiązujące przepisy prawa.

Kierowanie podmiotem leczniczym

Kierownikiem podmiotu leczniczego jest lek. Olga Starczewska.

Postanowienia końcowe

Regulamin udostępniany jest pacjentom w miejscu udzielania świadczeń oraz online. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania.

Klauzula informacyjna RODO

Zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) przekazujemy Państwu informacje dotyczące zasad przetwarzania Państwa danych osobowych zgodnie z art. 13 RODO. Gabinet Leczenia Otyłości, z siedzibą w Warszawie, przy ulicy Poznańska 12/58, przetwarza Państwa dane zgodnie z obowiązującymi przepisami w celu zapewnienia opieki zdrowotnej. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych znajdujących się w naszej bazie.

Administrator danych: Gabinet Leczenia Otyłości, Warszawa, ul. Poznańska 12/58, www.gabinetleczeniaotylosci.com

Cele przetwarzania:

• Zapewnienie opieki zdrowotnej
• Prowadzenie dokumentacji medycznej
• Gromadzenie i systematyzowanie informacji medycznej dla realizacji obowiązków ustawowych związanych z funkcjonowaniem Systemu Informacji Medycznej oraz systemu zabezpieczenia społecznego
• Udzielanie Pacjentowi oraz upoważnionym przez niego osobom informacji o stanie zdrowia

Podstawy prawne przetwarzania: art. 9 ust. 2 lit. h RODO, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, uzasadniony interes administratora.

Prawa związane z przetwarzaniem danych: prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, a także inne prawa określone poniżej w informacji szczegółowej.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych Pacjenta

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych Pacjenta jest Gabinet Leczenia Otyłości (dalej: Przychodnia). Pacjent może się kontaktować w następujący sposób:

• listownie na adres: Poznańska 12/58, 00-680 Warszawa
• przez e-mail: kontakt@gabinetleczeniaotylosci.com
• telefonicznie: 694 058 365

2. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania
Przychodnia będzie przetwarzać dane osobowe Pacjenta na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, dla celów: profilaktyki zdrowotnej, diagnozy medycznej, zapewnienia opieki zdrowotnej, udokumentowania uprawnień do uzyskania zabezpieczenia społecznego, leczenia, zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej; prowadzenia dokumentacji zdrowotnej pacjenta zgodnie z przepisami; gromadzenia i systematyzowania informacji medycznej dla realizacji obowiązków ustawowych związanych z funkcjonowaniem Systemu Informacji Medycznej; udzielania Pacjentowi oraz upoważnionym przez niego osobom informacji o stanie zdrowia; utrzymywania stałego kontaktu z Pacjentem.

3. Przekazywanie danych osobowych podmiotom trzecim
Dane osobowe Pacjenta są przetwarzane przez podmiot przetwarzający, którym jest operator oprogramowania służącego do obsługi działalności Przychodni, w tym prowadzenia dokumentacji medycznej – MyDr Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 465, 02-844 Warszawa. MyDr Sp. z o.o. korzysta z dalszych podmiotów przetwarzających, w tym ZnanyLekarz Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, która świadczy usługi powiadomień dla pacjentów.

4. Inne przypadki przekazania danych osobowych podmiotom trzecim

• Dane osobowe Pacjenta mogą być przekazywane podmiotom publicznoprawnym oraz organom administracji publicznej na warunkach określonych powszechnie obowiązującymi przepisami prawa w celach związanych z prowadzeniem Systemu Informacji Medycznej, statystyki publicznej oraz zapewnieniem świadczeń z zakresu zabezpieczenia społecznego.
• Dane osobowe Pacjenta mogą być przekazywane innym podmiotom leczniczym w celach i zakresie niezbędnych dla sprawowania opieki zdrowotnej nad Pacjentem.
• Dane osobowe Pacjenta mogą być przekazywane aptekom w rozumieniu przepisów regulujących funkcjonowanie rynku farmaceutycznego w związku z realizacją recept elektronicznych, na zasadach określonych przez właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

5. Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe Pacjenta w formie dokumentacji medycznej przechowywane są przez czas określony właściwymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

6. Prawa Pacjenta związane z przetwarzaniem danych osobowych i podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji
Pacjentowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych,
• prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od Przychodni swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Pacjent może przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, aby Przychodnia przesłała te dane do innego administratora – Przychodnia zrobi to tylko, jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.

Prawo wniesienia skargi do organu
Pacjentowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.